只要哄我高兴，冥王星都陪你去

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今天我很不开心，我被一个老外客户给骂了，其实也不是骂，而是被他歇斯底里的咆哮了，客户狂叫道，我真不懂，你是怎么做事的，你们公司还想不想和我做生意了，要是不想我可以另寻他人。。。他咆哮的时候我有一种很特别的感觉，好像我们的关系就此结束了，我很无力的回复着，我只能用俄语不断得说着对不起，说所有的错误都是我。直到他平静下来。我再解释道：

事情是这样的，他怪我没有把报关单、提单、产地证的原件寄给他，而是寄了一堆他认为不重要的文件。我解释说报关单原件是肯定不能给您的，但我之前发过电子档的给您，您可以打印出来；提单是随货走的，您收到货就能见到提单；而产地证因为上一批货您没要我就认为您不需要，当然这个是我不对，没有问您一下。其实这些问题我解释过不止一遍。

老外又不爽了，好像我把责任都怪到他头上了，叫起来，没有原件为什么不把复印件寄给我？我心里嘀咕到，我不是把电子档发给你了。当然，我说，好，您不要生气，我现在就重新给您寄，这一次我保证不会出问题，好吗？

他又威胁我了，你说你还想不想和我做生意了？是不是不想了？

我装可怜道，我想，我真的很想呀，这次真的是我不对，您别生气了。。。

我把他的威望给建立起来了，他不咆哮了，他平息了，他说好吧Amelia，那我等你的快递，不要再出问题了。

这个客户我还是比较喜欢的，但是他真的很情绪化，好的时候对我特别好，会问我最近累不累，像父亲一样的口吻。但是他要是急起来的时候，我总觉得电话那头是头狮子在对我咆哮，根本不容我开口解释。我摸清他的脾气，他是需要我给他当出气筒的，哪怕只有几分钟，然后再和他解释，他才听得进去。

好累啊。